總經理
「科技驅動的購物革命」
詳細生平介紹
-
教育背景
澳洲國立臥龍崗大學企業管理碩士
國立台灣大學EMBA商學組碩士 -
職業生涯重要里程碑
1.台灣大哥大(股)公司 資深副總經理暨商務長
2.台灣高速鐵路(股)公司 副總經理 -
主要成就
快速成長的線上零售平台:在他的領導下,MOMO的年營收持續創新高,2020年達672億元,2021年達884億元,並在2022年上半年營收達480億元,年增近19%。
創新物流服務:實現六小時內送達服務,極大提升了顧客的購物體驗,尤其在疫情期間吸引了大量新客戶,增強了MOMO的市場競爭力。
推動數位轉型:引領MOMO成為數位原生企業,強調數據驅動的商業模式,透過數據分析提升顧客滿意度和運營效率。
環保與效率並重:發起包材建議專案,結合AI和數據分析優化包裝流程,減少包材浪費,提升運營效率,同時落實環保措施。
準確的需求預測:成功實施銷量預測專案,基於消費者行為數據,準確預測商品需求,提升倉庫管理和商品供應的靈活性。
拓展業務範疇:推出「3小時超市快配」服務,拓展了MOMO在生鮮食品領域的業務,進一步滿足消費者對於即時配送的需求。
強化團隊文化:鼓勵創新,為員工提供容錯空間,促進團隊在數據驅動的環境中持續學習和改進,形成良好的企業文化。 -
主要貢獻和創新
谷元宏透過大數據和數位化轉型,促進了momo的持續成長,尤其是在新冠疫情期間,momo的銷售和服務顯著增長。他特別強調數據驅動的消費體驗提升,並引入環保理念,推動公司在ESG(環境、社會與公司治理)方面取得卓越成績。
-
代表性的案例或項目介紹
「包材建議專案」:通過包材模擬演算法,優化包裝流程,並引入環保袋使用,降低碳足跡。
「銷量預測專案」:基於消費者行為數據和商品流通周期,精確備貨,縮短配送時間,提升顧客服務。
