董事長

葉榮廷
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零售─這麼容易,那麼困難:看見問題不如看對問題

詳細生平介紹

  • 教育背景

    高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所

  • 職業生涯重要里程碑

    1.執行副總經理
    2.管理本部本部長
    3.全家便利商店商品部部長

  • 主要成就

    成功推動全家便利商店的加盟體系,將全家從初期的零家店鋪擴展至超過3000家。
    領導全家進入全零售時代,提升品牌影響力並提供全面化的消費者服務。
    成立全家國際餐飲公司,擴展業務範疇,為集團化發展奠定基礎。
    建立自營物流中心,提高經營效率,支撐加盟體系的成長。

  • 主要貢獻和創新

    決策上的直覺與數據結合:葉榮廷強調企業經營中數據與直覺的平衡,直覺用於高層次決策,數據則用於執行與驗證。
    推動零售創新:推動代收服務、新型態便利商店,以及個人化行銷策略,提升零售業務的科技應用。
    建構強大的會員系統與數據分析平台,致力於打造精準行銷與客戶忠誠度的管理策略。

  • 代表性的案例或項目介紹

    全家國際餐飲公司的成立(2001年):此舉開創了全家便利商店的水平擴展,進入餐飲市場,成為全家多元化發展的重要一步。
    自建物流中心:打破傳統便利商店外包物流的做法,葉榮廷堅持自建物流體系,提升整體供應鏈效率。
    代收服務的推動:在電子商務興起的時代,全家便利商店推出代收服務,為消費者提供便捷的支付與配送選項,開創了零售服務的新領域。